Case

Os grandes também sofrem!

Como uma rede de hotéis conseguiu vender suas diárias pelo preço certo.

Redes de hotéis precisam ser competitivas no mercado. Precisam economizar, criar vantagens e benefícios que atraiam seus clientes.
Nosso cliente usou o nosso Motor de Reservas como estratégia para isso. No primeiro ano, lucrou R$ 1 milhão de reais de forma simples.
Ao perceber isso e utilizar o nosso serviço da melhor forma possível, conseguiu lucrar R$ 6 milhões com custos muito mais baixos do que teve usando o serviço de intermediários.

O começo da história: muitas NETs e pouco lucro

Administrar várias unidades é complexo. Cada uma com um perfil diferente, muitos quartos, vários canais e um mesmo desafio: vender!

O cliente seguiu o manual da hotelaria: visitou operadoras, agências, clubes de férias e distribuiu bloqueios. Mostrava o produto, negociava tarifas imbatíveis para o ano todo e logo o sucesso veio. Altas taxas de ocupação, muitos hóspedes felizes e todo o mercado vendendo muito bem.

Para cada R$ 1 milhão no site, R$ 150 mil a mais no caixa.

E o mais incrível de tudo isso é que além de aumentar a diária média e vender mais produtos, a economia com comissões passou para centenas de milhares de reais por mês. Sem falar na economia operacional de controlar toda a venda em um único lugar.

E você, também se identificou com o nosso cliente? Então vem para a Bela e vamos transformar a sua rede no próximo grande caso de sucesso!

Começaram a aparecer as dores Como fazer o controle das reservas sem um sistema pra isso?

Até que números cada vez mais altos de overbooking começaram a aparecer. Como se não bastasse, quase na mesma proporção, o valor das diárias começaram a cair, mesmo tendo um produto muito bom.

Eles tiveram que repensar sua estratégia de venda. Mas como resolver? Vender direto para o cliente final!

Site do hotelo super-herói capaz de salvar o dia!

Para mudar a estratégia precisavam mudar os canais também e chegar no cliente final, para vender os seus produtos pelo preço certo. Foi assim que o site do hotel virou protagonista! Agora só faltava um motor de reservas capaz de cumprir a missão.

Eles passaram a acreditar no motor e utilizá-lo da melhor forma possível. Com preços e produtos especiais, parcelamento, descontos por antecipação, promoções, cupons de desconto, opcionais, venderam muito e fidelizaram seus clientes!

Tá, e o que mudou? Economia com intermediários

Eles começaram a economizar consideravelmente com empresas intermediárias. E olha só que interessante: a margem de lucro do hotel também aumentou! Sabe porquê? Justamente porque vendeu direto para o cliente final.

Passaram a incentivar os recepcionistas a vender mais oferecendo incentivos por venda, tanto no próprio hotel quanto para outros hotéis da rede. Sim, venderam entre hotéis também. Brilhante, né?

A melhor parte dessa decisãoConexão global, de tudo mesmo!

O sistema online, em tempo real, foi uma das melhores experiências que a rede de hotel teve. Sabe por quê? Porque ele faz tudo: as vendas, os pagamentos e até a integração com o sistema de gestão da rede.

Acabaram os processos manuais Vamos colocar a cabeça para pensar!

Com um sistema operando todas as informações, toda a equipe tinha mais tempo para se dedicar ao que realmente importa para um hotel: oferecer a melhor experiência para seus hóspedes.

Além disso, agora eles tinham mais tempo para pensar estrategicamente sobre o hotel e propor inovações. Não é maravilhoso?

Confira os produtos que citamos nesse case

É uma ferramenta de cobrança que permite qualquer pessoa que esteja em nossa plataforma fazer e enviar um link de cobrança ao seu comprador convidando-o a pagar.

É um sistema que permite qualquer pessoa vender um ingresso de um parque parceiro na V7, um estabelecimento da plataforma, e ganhar de 8 a 12% de comissão desse produto. É uma parceria entre a Bela, o recepcionista e o parque.

Um motor poderoso, que ajuda a gerir seu negócio e aumentar sua receita através de vendas diretas. Disponibilize no seu site, aumente a estada, diária média e encante seu hóspede antes mesmo dele chegar.

Você se identificou com este problema?

Saiba mais como a gente pode te ajudar a resolvê-lo.

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